貴陽會(huì)議旅游總結(jié)階段工作需知

來源：http://m.xmtaixing.cn/news1063467.html  更新時(shí)間：2016-7-20 0:00:00

  貴陽會(huì)議旅游指出，會(huì)議的前期準(zhǔn)備和會(huì)中準(zhǔn)備固然非常重要，但是會(huì)后的總結(jié)也是需要好好準(zhǔn)備的。會(huì)后總結(jié)工作是管理工作的組成部分，其作用是統(tǒng)計(jì)整理資料，研究分析已做過的工作，為未來工作提供數(shù)據(jù)資料、經(jīng)驗(yàn)和建議。總結(jié)階段的工作一般包括：

 (1)會(huì)議總結(jié)與評(píng)估。總結(jié)分為：從籌備到開會(huì)中的各項(xiàng)工作總結(jié)、效益分析和成本核算、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查三部分。評(píng)估工作的意義和作用在于為判斷已做過的所有工作的效率和效果提供標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)論，并為提高以后工作的效率和效果提供依據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。

 (2)做好客戶回訪工作。會(huì)議結(jié)束不久，與會(huì)者對(duì)會(huì)議的印象仍在記憶中，如果此時(shí)對(duì)客戶做一些回訪工作，如“對(duì)本次會(huì)議安排的住宿、餐飲是否滿意”、“有何意見和建議”等等，這樣，深入與客戶發(fā)展關(guān)系就容易多了。因此，要做好客戶回訪工作。

 (3)召開總結(jié)表彰會(huì)。做好感謝工作，對(duì)象是所有的會(huì)議參加者、重要的支持單位、合作單位及曾給予大力支持的媒體，都應(yīng)該給予感謝。對(duì)于重要的客戶，可以采取登門致謝，甚至通過宴請(qǐng)方式表示謝意。

 (4)表彰會(huì)議服務(wù)人員。會(huì)議服務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，會(huì)議公司、酒店等各部門都可以開展表彰。

  (5)作好媒體跟蹤報(bào)道。主要是對(duì)會(huì)議進(jìn)行一個(gè)回顧性的報(bào)道，將有關(guān)情況、有關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料數(shù)據(jù)，提供給新聞界炒作，進(jìn)一步擴(kuò)大會(huì)議的影響。會(huì)議的各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括：會(huì)議參加人數(shù)、專業(yè)含量和觀眾的反饋意見等。